サポート
パズルで行き詰まりましたか？ ゲーム内のコンパスが次の一手を教えてくれます。それ以外のことは、下の回答をご覧ください。お寄せいただいたメッセージは、すべて目を通しています。
よくある質問
霜と星はどうやって置きますか？
マスを1回タップすると霜、もう1回で星、3回目で消えます。設定で順番を逆にでき、バーの「星」/「霜」の切り替えを使うと、タップで選んだ印だけを置けます。キーボードでは、Sで星、FまたはXで霜、矢印キーで移動です。
行き詰まりました。どうすればいいですか？
コンパスをタップしてください。答えを明かさずに、次の論理的な一手を示して説明します。コンパスは1日3回まで無料で、NorthStar Proなら無制限です。「チェック」を使うと、どの印が間違っているかがわかります。
進行状況がデバイス間で同期されません
進行状況は、同じApple Accountでサインインしているデバイス間で、iCloudを通じて同期されます。すべてのデバイスでiCloudがオンになっていることを確認し、オンラインの状態でしばらくお待ちください。iCloudを使わない場合、ゲームはすべてをデバイス内に保存します。
NorthStar Proを購入したのにロックされています
ゲームの「設定」を開いて、「購入を復元」をタップしてください。Proはお使いのApple Accountに紐づき、オフラインでも使え、ファミリー共有で家族とも共有できます。
Proはほかのデバイスでも使えますか？
はい。一度の購入で、同じApple Accountのすべてのデバイスで使えます。Mac版が公開されれば、Mac版も含まれます。
返金はどうすればいいですか？
購入はAppleを通じて行われるため、返金もAppleに申請します。reportaproblem.apple.comからお手続きください。
アイスキューブとは何ですか？
デイリーコースの連続記録を守るものです。1日逃しても、アイスキューブが補ってくれるので、連続記録は続きます。
最初からやり直すには？
「設定」›「進行状況をリセット」で、このデバイスとiCloudの進行状況が消去されます。この操作は取り消せません。購入は残ります。
分析をオフにできますか？
はい。「設定」›「匿名の利用データを共有」から行えます。オフにすると、ゲームは利用データをまったく送信しません。オンのときに送信する内容は、プライバシーポリシーに記載しています。
ベータ版にはどうやって参加しますか？
App StoreからTestFlightをインストールし、iPhoneまたはiPadでベータ版のリンクを開いてください。公開日までは、ベータ版のデイリーコースでT1、T2…と番号の付いたテストコースが遊べます。フィードバックは、TestFlightからスクリーンショット付きで送れます。